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Individual y personalizado

Prácticas en empresas

Alta inserción laboral

Curso para trabajar como Recepcionista de Hotel (adaptado a certificado de profesionalidad).

El recepcionista de hotel es un profesional que atiende a los clientes o usuarios de un edificio en un espacio conocido como recepción. El recepcionista proporciona todo tipo de información y asistencia a los usuarios, llegando a considerarse como la tarjeta de presentación del hotel. Actualmente, el turismo es uno de los sectores con mayor desarrollo de demanda laboral de los últimos años, y que permite a aquellas personas que tengan una capacitación adecuada obtener un puesto de trabajo en excelentes condiciones profesionales y con gran estabilidad.

La sociedad en la que vivimos potencia cada vez más el ocio y el tiempo libre, lo que ha tenido como consecuencia un gran desarrollo del turismo en todos sus aspectos. España es, desde hace muchos años, uno de los principales destinos turísticos dentro del panorama internacional. Esto, unido a los viajes de negocios y a la creación de ciudades de congresos, ha hecho que el negocio de la hostelería haya alcanzado en las últimas décadas un auge extraordinario, que sigue en alza hoy día.

Con este curso contarás con una sólida preparación, dividida en una parte de contenido teórico, acompañado de un tutor preparador; y una parte práctica, en la que podrás ejecutar tus primeros trabajos, acompañado de personal con una larga experiencia en el sector, adquiriendo así los conocimientos necesarios para comenzar tu andadura profesional en este sector.

El presente curso se ajusta a los contenidos exigidos en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, para el certificado de profesionalidad de “Recepción en Alojamientos” (HOTA0308, nivel 3), presentando una carga lectiva de 510 horas teóricas y 300 horas prácticas (el certificado de profesionalidad contempla sólo 120 horas prácticas).

Funciones

  • Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
  • Realizar las actividades propias de la recepción.
  • Gestionar departamentos del área de alojamientos.

Salidas profesionales

• Recepcionista de hotel, a cargo de gestionar reservas, dar información detallada al cliente y mostrarse a la entera disposición de las posibles incidencias que le puedan surgir.
• Jefe de recepción, trabajando como coordinador del equipo de recepción.
• Recepcionista de empresas de otros sectores; de alquiler de coches, gimnasios, spas, despachos de abogados, empresas de reservas etc., dado que los conocimientos que otorga el curso pueden aplicarse por el alumno a otros ámbitos, ampliando así su abanico laboral.

Temario

Programa Formativo del curso de Recepcionista de Hotel.

  1. Acciones comerciales y reservas.
  2. Recepción y atención al cliente.
  3. Gestión de departamentos del área de alojamiento.
  4. Inglés profesional para turismo. 
  5. Módulo de prácticas profesionales no laborales de Recepción en alojamientos.

Requisitos y  Titulación

  • Para participar en el procedimiento se deben cumplir los siguientes requisitos:
    • Tener la nacionalidad española, haber obtenido el certificado de residencia comunitaria o tener tarjeta de familiar de ciudadano de la Unión Europea, o ser titular de una autorización de residencia y trabajo en España en vigor.
    • Edad. Tener cumplidos los 18 años en el caso de las certificaciones de nivel I y tener cumplidos 20 años en el caso de las certificaciones de nivel II y III.
    • Tener experiencia laboral y/o formación relacionada con las competencias profesionales que se quieren acreditar.
  • Una vez que obtengas el certificado de profesionalidad a través del procedimiento de reconocimiento de competencias convocado por cada comunidad autónoma, podrás trabajar como:
    • Recepcionista de hotel, a cargo de gestionar reservas, dar información detallada al cliente y mostrarse a la entera disposición de las posibles incidencias que le puedan surgir.
    • Jefe de recepción, trabajando como coordinador del equipo de recepción.
    • Recepcionista de empresas de otros sectores; de alquiler de coches, gimnasios, spas, despachos de abogados, empresas de reservas etc., dado que los conocimientos que otorga el curso pueden aplicarse por el alumno a otros ámbitos, ampliando así su abanico laboral.

Experiencias Forbe

Conoce de primera mano las experiencias que nuestros alumnos han tenido con FORBE, con su curso y con sus prácticas profesionales.

Algunas de las empresas donde podrás realizar tus prácticas